Veelgestelde vragen
Kan ik ook op rekening kopen?
Ja dit is mogelijk bij http://Vanderwindtverpakking.nl. U dient dan uw KVK nummer en BTW nummer in te vullen en dan even een e-mail te sturen naar info@vanderwindtverpakking.nl. Uw account wordt dan omgezet naar een klant op rekening en u kunt dan tot € 500,- op rekening kopen. U dient wel de factuur binnen 14 dagen te betalen.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
U kunt bij uw bestelling opgeven op welke dag en op welk adres PostNL de goederen kan afleveren.
Kan ik mijn bestelling ook persoonlijk ophalen?
Nee helaas. Al onze webshopbestellingen worden alleen geleverd via PostNL.
Op welke wijze kan ik betalen?
U kunt uw betaling overmaken via iDEAL, Visa of Mastercard of op rekening(factuur).
Krijg ik een factuur?
U ontvangt via email uw factuur wanneer uw spullen zijn afgehaald door PostNL. Hierop staan alle bedragen inclusief BTW vermeld (Nb op de webshop staan alle bedragen EXCL. BTW). U kunt de factuur ten alle tijden opvragen via uw account.
Kan ik een artikel retourneren?
Ja dat is mogelijk. Hiervoor dient u de gegevens van uw pakbon in te vullen Onder 'Mijn account'' - uw retour aanmelden.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen boven een bedrag van € 200,- (excl. BTW) worden u geen wij verzend- en afhandelingskosten in rekening gebracht. Voor bestellingen onder dit bedrag moeten wij helaas € 15,- in rekening brengen.
Wat houden de bolletjes/kleurtjes in achter de voorraad indicatie?
voldoende voorraad.
nog beperkte voorraad, wees er dus snel bij.
uitverkocht, meldt u aan voor dit product voor automatische melding wanneer deze weer op voorraad is.
Ik ben van ShopGilde?
Maak dan eerst een account aan en neem daarna even contact op met de klantenservice per telefoon(0174-636222) of e-mail info@vanderwindtverpakking.nl.
